Het water komt omhoog. De WC borrrelt, de douche loopt niet meer weg, de gootsteen is vol. Een volledig verstopt riool is een spoedgeval. Hier leest u wat u direct moet doen en wat juist niet.
Stap 1: Stop al het watergebruik
Zet wasmachine en vaatwasser uit. Gebruik geen kranen, spoelknop of douche. Elk extra water verergert de situatie en kan overlopen veroorzaken in uw woning.
Stap 2: Controleer buitenputjes
Ga naar buiten en til de putdeksel op (indien bereikbaar). Staat daar water tot aan de rand? Dan zit de verstopping tussen het huis en de straatleiding. Is het put droog? Dan zit de verstopping in het huis zelf.
Stap 3: Wat u niet moet doen
Geen chemische ontstoppers gebruiken (werken niet bij volledige blokkade, beschadigen leidingen). Geen koude of kokende water in de pot gieten. Geen staaldraad in het toilet steken, dat beschadigt het porselein en verschuift de prop.
Stap 4: Bel een specialist
Bij een volledig verstopt riool is professionele hulp nodig. Onze spoedservice is 24/7 bereikbaar op 0255 216 081. Gemiddelde aanrijtijd in IJmuiden: 22 minuten. Geen avond- of weekendtoeslag.
Wat wij doen bij aankomst
Fase 1: visuele inspectie en diagnose. Fase 2: mechanisch of hogedruk ontstoppen. Fase 3: controle-doorspoeling. Fase 4: bij twijfel camera-inspectie om de oorzaak vast te leggen en herhaling te voorkomen.
Samenvatting
Paniek is onnodig. Sluit het water af, bel 0255 216 081, en wij zijn er gemiddeld binnen 22 minuten.